Frågor & svar
Nedan hittar ni några av de vanligaste frågorna vi får.
Erbjuder ni installationstjänster?
Ja, RoboService erbjuder professionell installation av robotgräsklippare för alla typer av grönområden. Våran expertis säkerställer att gräsklipparen är optimalt installerad för att leverera ett perfekt resultat.
Vilka märken servar ni?
Vi är en auktoriserad serviceverkstad för:
Honda, Yarbo, Mammotion, FJDynamics och Mowrator.
Utöver det erbjuder vi service och reparationer för många andra märken, bland annat:
Gardena, Husqvarna, Stiga, Stihl, RoboMow, Segway, Bosch, Kress, Worx, Lyfco med flera.
Oavsett fabrikat kan du kontakta oss för felsökning, reservdelar eller reparation.
Har ni vinterförvaring?
Ja, RoboService erbjuder vinterservice och vinterförvaring, vilket innebär en grundlig översyn och nödvändigt underhåll inför vintern samt trygg förvaring under den kalla perioden.
Vad ingår i er service och verkstad?
RoboService erbjuder professionell service och reparation av robotgräsklippare i sin välutrustade verkstad. Vi erbjuder ett brett sortiment av reservdelar till de flesta stora märken, vilket gör att du enkelt kan reparera din robot själv. Våran service inkluderar noggrann felsökning, byte eller slipning av knivblad, byte av tätningslist, grundlig rengöring och mjukvaruuppdatering.
Erbjuder ni leasingalternativ?
Ja, RoboService erbjuder ”RoboLeasing” så att ni inte behöver tänka på installation, service, vinterförvaring, knivbyten eller försäkring. Allt ingår i vår leasingpaket, vilket gör det kostnadseffektivt att använda en robotgräsklippare på fotbollsplaner eller större grönytor.
Har ni lösningar för företag och föreningar?
Ja, RoboService erbjuder tjänster och produkter anpassade för företag och föreningar. Vi är en del av Adda-avtalet, vilket gör det enkelt och smidigt för kommuner och offentliga verksamheter att handla upp deras tjänster och produkter.
Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?
Vi erbjuder betalning via kort (Visa/Mastercard), Swish och Klarna.
Kan jag delbetala?
Ja, vi samarbetar med Klarna, vilket gör att du enkelt kan delbetala ditt köp på det sätt som passar dig bäst – antingen genom fast månadsbelopp eller flexibla avbetalningar.
Har ni öppet köp eller ångerrätt?
Ja, du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning. Kontakta oss så hjälper vi dig med retur och eventuell återbetalning.
Hur lång är leveranstiden?
Normalt sker leveranser inom 1–7 arbetsdagar, om inget annat anges. Eventuella förseningar meddelas via e-post.
Vad kostar frakten?
Fraktkostnaden tillkommer enligt aktuella priser vid beställningstillfället. Vid köp över 30 000 kr erbjuder vi fri frakt inom Sverige.
Hur returnerar jag en vara?
Produkten måste vara oanvänd, i originalförpackning och i samma skick som vid mottagandet.
Fyll i kontaktformuläret och välj returnera en produkt på vår webbplats och bifoga en kopia av kvittot.
Kunden står för returfrakten.
Hittar du inget svar på din fråga? kontakta oss!
